Bernays conceptuó un modelo de relaciones públicas que ponía énfasis en la investigación de las ciencias sociales y en la psicología conductista para formar campañas y mensajes que pudieran cambiar las percepciones de la gente y fomentar determinados comportamientos. Proponía la recepcion de retroalimentación para formular un mejor mensaje persuasivo.
Por Leonardo Di Norcia
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